小伙“背”起30多个被困的人生 搬运希望！郭凯是一位来自山东青州的搬运工，从事搬家工作已有16年。去年八月，他接到一个特殊的订单，客户是一位瘫痪的人，需要下楼看牙。看完牙后，客户请求郭凯晚点再过来，因为他已经17年没有下楼了，想多吹吹风、晒晒太阳。
这句话触动了郭凯，他决定不收任何费用帮助这位客户。他在社交平台上分享了这件事，提醒大家珍惜当下，没想到引起了众多网友的关注。有人主动提出承担客户的后续费用，还有人愿意为他免费理发，甚至有人匿名送去物资。这些善意让郭凯更加坚定了助人的决心。
郭凯意识到，在青州还有很多像这位客户一样的人，被困在无电梯的楼栋里，上下楼成为难题。起初，他将搬家用的货物爬楼机绑上一把椅子，做成简易“爬楼椅”。但有网友提醒他，这种设备可能有安全隐患。于是，郭凯自掏腰包花了6000多元购置了专业的爬楼轮椅，以确保安全。
从临时改装的爬楼机到专业的爬楼轮椅，郭凯的助人工具不断升级，他的细心与耐心始终不变。半年多时间里，他已经完成了30多人次的免费帮扶，求助者中包括多年未下楼的瘫痪病人、骨折后无法行走的伤者以及剖腹产后刀口疼痛的产妇。根据求助者家庭情况，郭凯灵活处理：经济困难者全免费，条件尚可的，对方若执意给些油钱或递包烟，他也坦然接受。
公益之路并非总是鲜花与感谢，郭凯也曾有过放弃的念头。有一次，他因为晚到20分钟而遭到免费服务对象的指责，心里感到委屈。但他转念一想，不能因为少数人的不理解就放弃那些真正需要帮助的人。坚持下去的动力还来自于那些发自内心的感谢。他曾帮助过一位盆骨骨折的小女孩，女孩的母亲特意准备了饮料、香烟和月饼，用最朴素的方式表达谢意。
郭凯的善举看似是一次偶然的个人选择，实际上揭示了一个被忽略的社会需求。城市发展中，高楼林立、电梯普及成为常态，但仍有大量老旧小区因建筑年代久远、改造难度大等原因，没有配备电梯，这些楼栋的楼道成了困住特殊群体的“无形围墙”。对于肢体残疾者、高龄失能老人、术后康复者等人群而言，一级级台阶可能成为隔绝他们与外界的鸿沟。
郭凯用一辆爬楼轮椅，撬开了这道隐秘的民生缺口，让更多人看到城市的温度不仅体现在光鲜的地标建筑里，更藏在老旧楼栋的台阶间。阿里公益天天正能量联合齐鲁晚报·齐鲁壹点为郭凯颁发小微公益行动者专项奖。
获奖后，郭凯表示这笔奖金不属于他，只是做了应该做的事。他计划将奖金全部用于帮助家庭困难的求助者，每人分得500到1000元不等，并购买物资去看望他们，尽量改善他们的生活条件。郭凯坦言，这份奖金给了他坚持下去的信心，希望更多人知道，如果有需要，都可以联系他，他会尽其所能帮助更多人。
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